스트리머와 시청자를 더욱 가깝게 연결해주는 플랫폼인 치지직(Chzzk)! 이곳에서 사용하는 '치즈'는 스트리머를 응원하는 데 사용하는 가상 화폐입니다. 후원의 재미와 감동을 선사하는 동시에 간단한 사용법으로 사랑받고 있는데요. 이번 글에서는 치지직 치즈의 후원 방법, 환불 절차, 그리고 수수료 관련 정보를 세부적으로 설명합니다.
치지직 치즈 후원 방법
치즈를 사용하여 스트리머를 응원하려면 다음 단계를 따라야 합니다.
1. 치즈 구매하기
치즈를 사용하려면 먼저 충전이 필요합니다.
- 웹: 치지직 웹사이트에서 로그인 후 '충전' 메뉴를 클릭하여 구매합니다.
- 앱: 모바일 앱 내 '치즈 충전' 버튼을 눌러 간단하게 구매 가능합니다.
2. 후원 절차
- 스트리머 방송 접속
후원하려는 스트리머의 라이브 방송에 들어갑니다. - 후원 금액 설정
채팅 창 옆에 보이는 '치즈 후원' 버튼을 클릭한 뒤, 후원할 치즈의 개수를 설정합니다. - 메시지 입력
후원 메시지를 작성하거나 음성 메시지를 선택할 수 있습니다. 음성 메시지는 스트리머와 실시간으로 소통하는 재미를 더합니다. - 후원 완료
후원하기 버튼을 눌러 스트리머에게 마음을 전합니다.
치지직 치즈 환불 절차
환불 가능 조건
치지직에서 구매한 치즈는 일부 조건에 따라 환불이 가능합니다. 다음 조건에 해당하는 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
- 사용하지 않은 치즈
- 구매 후 사용하지 않은 치즈에 한해 환불이 가능합니다.
- 구매 후 7일 이내
- 전액 환불을 요청하려면 구매일로부터 7일 이내에 신청해야 합니다.
- 불법 결제
- 본인의 동의 없이 결제된 경우 고객센터를 통해 환불 요청이 가능합니다.
환불 절차
환불은 아래 과정을 통해 진행됩니다.
- 고객센터 접속
치지직 웹사이트 또는 앱 내 '고객센터' 메뉴로 이동합니다. - 환불 요청서 제출
환불 요청서를 작성하고, 구매 내역 및 결제 영수증을 첨부합니다. - 심사 후 처리
고객센터에서 환불 가능 여부를 심사한 뒤 환불 금액을 지급합니다. 일반적으로 처리 기간은 5~10일입니다.
유의사항
- 환불 시 수수료가 부과될 수 있습니다.
- 이미 사용된 치즈는 환불 대상에서 제외됩니다.
치지직 치즈 수수료
치지직에서 치즈를 구매하거나 환불할 때, 일부 수수료가 부과될 수 있습니다. 다음은 수수료에 대한 세부 정보입니다.
1. 구매 수수료
- 신용카드 결제: 결제 수단에 따라 수수료가 다를 수 있으나, 일반적으로는 3~5%의 결제 수수료가 부과됩니다.
- 모바일 소액결제: 모바일 소액결제를 통해 구매 시 추가 수수료가 발생할 수 있습니다. 이는 통신사 정책에 따릅니다.
2. 환불 수수료
- 환불을 요청할 경우 환불 수수료(약 10%)가 차감될 수 있습니다.
- 은행 송금이나 신용카드 결제 취소 처리에 따른 수수료는 고객 부담입니다.
치지직 치즈의 장점
치지직에서 치즈를 사용하는 이유는 단순히 스트리머를 지원하는 것을 넘어선 특별한 장점 때문입니다.
- 즉각적인 소통
후원 메시지가 즉각 스트리머에게 전달되며, 스트리머의 반응을 실시간으로 확인할 수 있습니다. - 다양한 후원 옵션
치즈 후원 외에도 다양한 테마와 애니메이션 효과를 추가하여 더 큰 재미를 선사합니다. - 스트리머 수익 창출
시청자의 후원은 스트리머의 수익원으로 작용하며, 더 나은 콘텐츠 제작을 돕습니다.
마무리
치지직의 치즈는 단순한 후원 수단을 넘어 스트리머와 시청자 간의 소통을 깊게 만들어주는 매개체입니다. 이번 글에서 소개한 후원 방법과 환불 및 수수료 정보를 참고하여, 더욱 스마트하게 치지직을 즐기고 스트리머를 응원해 보세요!
스트리머와 시청자의 즐거운 연결을 위한 치지직, 지금 바로 시작해 보세요!